Une action promotionnelle encore appelée opération promotionnelle permet à travers une campagne de communication d’augmenter vos ventes. De plus, elles peuvent servir à augmenter vos abonnés sur les réseaux sociaux. Ceci pendant une courte période. Cependant, après avoir effectué une action promotionnelle, il est impératif que vous analysiez les résultats obtenus. Dans cet article, vous découvrirez comment analyser les résultats des actions promotionnelles.
Plan de l'article
- Analyse des résultats de l’action promotionnelle par les éléments quantitatifs
- Analyser les résultats des éléments qualitatifs de votre action promotionnelle
- Comment interpréter les résultats de votre action promotionnelle pour améliorer votre stratégie marketing
- Les outils indispensables pour mesurer l’efficacité de vos actions promotionnelles
Analyse des résultats de l’action promotionnelle par les éléments quantitatifs
La première méthode pour analyser les résultats issus de l’action promotionnelle que vous avez posée est d’approcher la rentabilité de l’action de la promotion. Pour ce fait, vous devez en premier lieu, calculer les volumes des produits qui ont fait l’objet de promotion pendant et après l’opération. En second lieu, vous devez calculer le chiffre d’affaires qui est le montant des affaires hors taxes réalisées par une unité statistique avec vos clients dans l’exercice de votre activité professionnelle.
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Pour calculer le chiffre d’affaires réalisé, il suffit juste de multiplier la quantité vendue par le prix de vente. En dernier lieu, vous devez calculer la marge pendant la période de la promotion, et même après l’opération. C’est la différence entre le chiffre d’affaires réalisé et le coût d’achat.
Par ailleurs, vous devez penser à affiner votre analyse quantitative en faisant une comparaison. En effet, vous devez comparer la situation actuelle (les volumes des produits vendus obtenus, le chiffre d’affaires réalisé ainsi que la marge obtenue) par rapport aux objectifs fixés.
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Analyser les résultats des éléments qualitatifs de votre action promotionnelle
Vous pouvez également analyser les résultats des actions promotionnelles à travers des éléments qualitatifs. Ainsi, grâce à ses éléments, vous saurez si votre action promotionnelle vous a permis d’augmenter votre visibilité et le volume de votre clientèle. Et donc favoriser le transfert des clients de vos concurrents vers votre entreprise.
En premier lieu, il y a l’intérêt des opportunités. Vous devez analyser le bien-fondé de l’action promotionnelle sur les clients et sur le point de vente. Ceci doit être fait pour chacun des éléments ci-dessous : la date, l’élément déclencheur et le produit.
En second lieu, vous devez tenir compte de la qualité de la communication. Vous n’êtes pas sans savoir qu’une communication de qualité est impérative pour la réussite d’une action promotionnelle. Pensez donc à évaluer l’effet de tous les moyens de communication utilisés sur votre cible.
En troisième lieu, vous devez vérifier si les moyens matériels et humains ont effectivement participé à l’action promotionnelle.
Comment interpréter les résultats de votre action promotionnelle pour améliorer votre stratégie marketing
Maintenant que vous avez analysé les résultats de votre action promotionnelle en prenant en compte les éléments qualitatifs et quantitatifs, il est temps d’interpréter ces résultats afin d’améliorer votre stratégie marketing. Voici quelques pistes pour y parvenir.
Réfléchissez aux objectifs fixés au départ de l’action promotionnelle. Ont-ils été atteints ? Si oui, dans quelle mesure ? Sinon, quels sont les facteurs qui ont empêché la réussite de l’action ? Cette analyse permettra de déterminer si vos objectifs étaient bien fondés et réalisables.
Évaluez le budget alloué à cette action promotionnelle. A-t-il été respecté ? Les coûts ont-ils été proportionnels aux gains obtenus grâce à l’action ? Vous devez savoir s’il faut reconsidérer ce budget pour une future campagne ou non.
Vérifiez si vous avez atteint la cible visée. L’étude doit être faite sur la qualité du fichier clientèle utilisé lors de l’action promotionnelle : était-ce une bonne source pour trouver des prospects ?
Pensez à recueillir des feedbacks auprès des consommateurs ayant participé ou non à l’action promotionnelle. Ces feedbacks vont permettre directement d’évaluer s’ils se sont sentis concernés ou intéressés par cette campagne publicitaire et d’agir rapidement en cas d’éventuels problèmes rencontrés lors d’un futur projet.
L’analyse des résultats d’une action promotionnelle est un élément clé pour comprendre l’impact de vos actions marketing sur votre entreprise. Pensez à bien prendre en compte cette analyse pour corriger les éventuelles erreurs et améliorer la stratégie marketing future.
Les outils indispensables pour mesurer l’efficacité de vos actions promotionnelles
Pour mesurer l’efficacité de vos actions promotionnelles, pensez à bien meilleurs outils pour vous aider à suivre et analyser vos campagnes marketing.
Le premier outil indispensable est Google Analytics. Cette plateforme permet aux entreprises de suivre et d’analyser le trafic sur leur site web, y compris les sources de trafic, le taux de rebond et la durée moyenne des sessions. En utilisant Google Analytics en conjonction avec un suivi URL personnalisé lors de votre campagne publicitaire, vous pouvez voir combien d’utilisateurs ont visité votre site via cette dernière.
Un autre outil utile pour mesurer l’efficacité de vos actions promotionnelles est Hootsuite Insights. Il s’agit d’un service qui suit toutes les mentions en ligne concernant votre entreprise ou votre marque ainsi que celles concernant une campagne spécifique. Hootsuite Insights analyse ces données afin que vous puissiez comprendre comment les gens perçoivent vos produits ou services.
Il existe aussi des applications mobiles telles que Metricool qui permettent aux entreprises de surveiller leurs réseaux sociaux sur une seule plateforme. Cette application mesure l’impact des publications effectuées sur chaque réseau social (Twitter, Instagram…) ainsi que le nombre total d’abonnés obtenus grâce à la publicité diffusée.
N’hésitez pas à utiliser SurveyMonkey, un logiciel gratuit conçu pour créer facilement des enquêtes auprès du grand public. Vous pouvez poser toutes sortes de questions concernant votre action promotionnelle et obtenir des réponses précises qui vous permettront d’améliorer vos futures campagnes publicitaires.
La mesure de l’efficacité de vos actions promotionnelles est essentielle pour comprendre leur impact sur votre entreprise. Ces outils vous aideront à suivre et analyser les résultats en temps réel afin que vous puissiez continuer à ajuster et améliorer votre stratégie marketing dans le but d’atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
